淘宝平台处理流程不合理，联合商家坑消费者qiang zhi xiao fei 2025-03-16 | 分类：面试辅导 | 浏览:193 2、平台客诉处理流程不通畅，夜间不设置紧急方案，每次进线均需要和客服说明问题，却个个处理不了，回复只有反馈。3、平台所谓的专家客服给我回电，给我出方案，让我找衣服质量问题，以此为由退款，存在引导消费者故意破坏商品以此退款的目的。
